ハワイ旅行専門店「ファーストワイズ」の口コミ・評判は？

ハワイツアーを専門に取り扱旅行会社「ファーストワイズ」の口コミや評判をまとめてみました。ここでは「5ch」や「フォートラベル」を参照しています。

ファーストワイズの良い評判・口コミ

• 大手旅行会社では希望価格から遠く離れていてあきらめてがファーストワイズで希望に近いものを叶えるプランがあった
• ツアー説明会などなくて申し込みが楽だった
• 英語が苦手なので現地も日本語が通じるツアーを探していたが、ファーストワイズでみつけることができた
• 日本旅行協会の正会員なので信頼度は高い会社だと思える
• 空港からホテルまでの送迎にリムジンサービスが入っていてそれだけで満足した

ファーストワイズのマイナス評判・口コミ

• 泊まったホテルの設備がイマイチでモヤモヤがたまる
• 事前の予約から現地での不手際など、イマイチでした
• 初めは安い価格を提示してくるのですが、満席なので追加料金を払って別のホテルで同じようなツアーを組めると言われ、結局は大手旅行会社と変わらない値段になってしまう

ファーストワイズの評判・口コミまとめ

 これらファーストワイズの評判や口コミをまとめると、

• 希望に近いツアーが見つかりやすい
• 旅行会社としての信頼性

という良い評価がある一方で

• 現地で不手際やトラブルが発生することがある
• 値段がそれほど安くない

と言うようなマイナス評価が見受けられます。割り合い的には60％が良い評判で40％がマイナスの評判というところです。

ファーストワイズの社風から見る口コミ・評判の考察

まずファーストワイズとは

ハワイの現地に法人を構える「ファーストワイズ」はハワイ旅行専門の特化した旅行会社です。旅行会社に必要な「旅行業登録票」ももちろん保有しており、以下の通りです。

• 登録番号：観光庁長官登録（1）第1111号
• 登録年月日：1992年7月
• 名称：株式会社セブンフォーセブンエンタープライズ

[引用：http://www.mlit.go.jp/common/001257283.pdf]

登録から20年以上が経過し、この業種ではすでに古株と言える実績を誇っています。また2019年5月には「まぐまぐ」や「エアトリ」を傘下に持つエボラブルアジアに吸収され、さらに企業として信頼性が上積みされることになりました。

「ファーストワイズ」が謳う強みは、

1. 創業30年以上の実績を持つ「ハワイ旅行専門店」
2. 専属担当制だからできる、きめ細かい対応
3. 全てのツアーが、カスタマイズ可能
4. ハワイに熟知したスタッフが多くのツアーを企画
5. ラグジュアリー＆デラックスホテルをお値打ち価格で提供
6. ハワイでの現地スタッフもすべて日本人なので、英語がダメでも安心

 顧客のニーズに合わせた魅力的なツアー作りを基軸として、安心できる旅行を提案・企画しているのがうかがえます。

一方でハワイに行くだけの激安だけを売りにしたようなツアーは販売していません。

口コミ・評判からみるファーストワイズの評価

 まず良い評判から見るファーストワイズは、ファーストワイズ自身の真価をしっかりと発揮されている口コミが並んでいるように感じます。

• 希望に近いものを叶えるプランがあった
• 英語が苦手なので現地も日本語が通じるツアーを探していた

 などはファーストワイズの謳う強みに合致した口コミと言えます。

一方でマイナス評価を考察していくと、やはり改善すべき問題点が浮き上がってくるようにも感じます。

• 泊まったホテルの設備がイマイチでモヤモヤがたまる

 宿泊したホテルのランクが低い場合は仕方ない事かと思いますが、口コミの中では「ラグジュアリーホテル(実際のホテル名と写真の記載あり)」に宿泊しています。

ツアー料金がそれなりにかかっているのであれば、やはりそれは顧客を満足させられなかった旅行会社側の落ち度があり、ファーストワイズ側の下調べが足りなかったような気がします。

• 初めは安い価格を提示してくるのですが、満席なので追加料金を払って別のホテルで同じようなツアーを組めると言われ、結局は大手旅行会社と変わらない値段になってしまう

ハワイツアーの良し悪しは決して安さで決まるものではありません。申し込みから現地でのサービス品質が総じて高いものであれば、それ相応の対価がかかるのは当然と言えます。

しかし、大手旅行会社と全く変わらない内容のツアーであれば、

　「ラグジュアリー＆デラックスホテルをお値打ち価格で提供」

と謳っている以上、若干の差は見られるはずです。

我々顧客がハワイへと足を運ぶ回数はそれほど多くありません。またツアー代金も何十万円と言う決して安くない金額を払っています。そういった中で不満の残るツアーを提供してしまうことだけは罪深い事でしょう。

ハワイツアーであれば、ファーストワイズで損はなし!?

 ハワイ専門の旅行会社「ファーストワイズ」ですが、JTBやH.I.S.などの大手旅行会社に比べ知名度が低いので、

「聞いたことがないな～。どんな旅行会社だろう？」

と不安にも思いますが、特にあやしい会社ではありません。むしろ30年も続いてる会社ゆえ、非常に信頼度も高い会社として認識してよいでしょう。

 　⇒ファーストワイズって「てるみくらぶ」みたいに倒産しない？

またすべてのツアーに対してカスタマイズが可能で、自分のニーズに合ったツアーを組めることができることから、満足度の高いハワイツアーを提供してもらえそうです。

ツアー中に何らかの問題が発生した場合は、専属担当に連絡して対応を試みることでトラブルを回避できそうです。ホテルの設備などに不備があれば専属担当を介してホテル側に要求を伝えることも可能です。

また相談・交渉・申し込みの段階で問題が起きるようであれば、専属担当を変えてもらうことで、うまく話しが進むのではないでしょうか。

一生の中でそれほどないハワイ旅行です。顧客である「あなた」がワガママであって何も悪くありません。最高のハワイ旅行へ出かけるために担当スタッフとはしっかりと連絡を取り合い、それでもうまくコミュニケーションがとれないようであれば、担当をチェンジしてもらいましょう。

総じて良い口コミが多い「ファーストワイズ」ですが、マイナス面にある

「現地で不手際やトラブルが発生することがある」

と言うような口コミも、専属担当から対応してもらうことによって、トラブルは最小限に抑えられそうです。

⇒ハワイ旅行専門「ファーストワイズ」のホームページはこちらです

ハワイ・オアフ・モロカイ・カウアイ・ラナイ・マウイ島ツアー検索ならコチラ

「ハワイ」

それは太平洋に浮かぶアメリカ合衆国ハワイ州のハワイ諸島の総称です。

ハワイ諸島は以下の、

• ハワイ島
• マウイ島
• オアフ島
• カウアイ島
• モロカイ島
• ラナイ島
• ニイハウ島
• カホオラウェ島

8つの大きな島とおよそ120程度の小さな島によって成り立っています。通常日本からの飛行機は、オアフ島にあるホノルル国際空港に到着します。

オアフ島には「ワイキキ」や「アラモアナ」などの有名な観光地や、「ノースショア」などサーフィンスポットがあり多くの渡航客の人気ですが、実はその他の島もたくさんの魅力があります。

ハワイ島

活火山で有名な「キラウエア」があり、海へと流れ落ちる溶岩が大量の水蒸気を発生させ、荘厳な自然を目と鼻の先で体感できる。

マウイ島

冬になるとザトウクジラが出産のためにこの島周辺に出没し、ホエールウォッチングの有名なスポットになっている。

ラナイ島

ハワイ諸島の中でも開発が進んでおらず、手付かずの自然が残っており、ハイキングなど自然アクティビティに向いている。またゴルフでも有名。

ちょっと調べただけでもさまざまな見どころがあり、どこの島に行こうか迷っちゃいますね。

さて、いざハワイのツアーを探そうと思っても、

「マウイ島でホエールウォッチングしたいんだけど、見つからないよ？」

「あれ？ゴルフしたいんだけど、ラナイ島のツアーってある？」

なんてことはないでしょうか。

実はハワイツアーを検索しても

「オアフ島」も「マウイ島」も「ラナイ島」もハワイと言うツアーに「ひとくくり」にされて、自分が行きたい島のツアーって、なかなか見つからないんです。

見つけるにしても、何百何千とあるハワイツアーを一つ一つ丹念にチェックして、その中から自分に合ったものを見つけ出さなければいけません。何と骨の折れる作業でしょう。

あまりにたくさんありすぎると自分に合ったツアーを見逃してしまいますし、そもそも見つけ出すのに非常に億劫に感じます。

「ハワイの島から選べるツアーと言うのはないのでしょうか？」

実はハワイ諸島にある有名な観光地、

• ハワイ島
• オアフ島
• モロカイ島
• カウアイ島
• ラナイ島
• マウイ島

上記の6島からツアーを探せる旅行会社があるのです。それが旅行会社、

「ファーストワイズ」と「H.I.S.」

 です。

各島から検索が可能なファーストワイズとH.I.S.、だが...

 ファーストワイズのホームページを見ると、トップページから「ハワイ旅行を島から選ぶ」の項目があり、

ハワイ諸島にある島からツアーを選ぶことが可能となっています。例えば「ラナイ島」をクリックすると、

ざっと27件のラナイ島ツアーが検索されて表示されます。

一方H.I.S.も各島からツアー検索が可能となっています。

ただトップページではなく、下層ページからの検索となるので、少々手間がかかります。また同じラナイ島をクリックしてみるものの、

ヒット数が「0件」でラナイ島ツアーが見つかりませんでした。

何ということでしょうか。せっかく各島からハワイツアーを検索できるのにかかわらず、結局希望の島のツアーが用意されていません。

島から選ぶハワイツアーは、ファーストワイズ

ハワイの各島からツアーを検索できる旅行会社は「ファーストワイズ」と「H.I.S.」がありましたが、H.I.S.は島によってはツアーが用意されておらず、検索が無駄足に終わってしまう可能性があります。

そのような観点から、ハワイの各島から選ぶハワイツアーは「ファーストワイズ」がベストチョイスと言えます。ハワイツアー専門の旅行会社と言うこともあってホームページのトップページから検索も可能で、検索に迷うこともありません。

また費用面に関しても独自のネットワークによって、宿泊費用が他の旅行会社に比べて安く、ツアー総額も圧縮されて提供されます。

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いかがでしょうか。

「マウイ島でホエールウォッチングをしたい！」

「ラナイ島でゴルフ三昧！」

と言うようなハワイ各島を主体としたハワイツアーでもハワイ旅行専門の「ファーストワイズ」であれば、簡単に見つけることができそうです。

 ⇒ハワイの各島からツアーを検索できる「ファーストワイズ」のホームページはコチラです 

ハワイ旅行[カップル・女子旅・家族]タイプ別ツアー最安値の探し方

「ハネムーンに最適なツアーが見つからない」

なんてことがあったり、

「家族で楽しめるようなホテルに宿泊できるツアーが見当たらない」

なんてことないでしょうか？実はそれ、見つけ方を間違えているんです。

ツアー検索が私たちのニーズに合っていない

通常、旅行会社のホームページでツアーを検索する場合、出発地と行先・日付と人数から検索してツアーを探します。

「しかしそんな検索方法で、自分が望んだツアーが見つかるでしょうか？」

例えば人数4人でハワイ旅行に行くのに、行くメンバーが「グループ」なのか「家族」なのか「女子旅」なのかによって、ハワイの過ごし方や楽しみ方も全然変わってくるのではないでしょうか。

にもかかわらず、ほとんどの旅行会社は人数から似たようなツアーを一覧に並べるだけで、メンバー層に合ったツアーを提示してくれません。つまりツアー検索の切り口が私たちが望むニーズに合ってないのです。

これでは自分が望んだツアーが見つかるはずがありません。自分が望んだツアーが見つからなければ、ツアー先での楽しみを最大化できない可能性があります。不満のあるツアーになってしまったら、行かない方がマシです。

はたして、メンバー層からハワイツアーを検索できる旅行会社はないのでしょうか。実は行く人のタイプ別からツアーを探せる旅行会社があるのです。それがハワイ旅行専門店の、

「ファーストワイズ」

です。

メンバー層からツアー検索できるファーストワイズ

 ファーストワイズのホームページでは、トップページに「ハワイ旅行を目的から選ぶ」の項目があり、

 ここから自分たちのメンバー層に合ったツアーを選択できます。これで自分たちが望むツアーを最短で見つけるし、無駄なツアーを見せられることもないので、時間の短縮にもなります。

 しかもこのハワイ旅行専門店の「ファーストワイズ」ですが、メンバー層から選んだツアーでも、他の旅行会社よりお値打ち価格で料金が提示されるのです。

メンバー層別ツアー最安値は？

 ツアーの料金と言うのは、

[ 航空券 + ホテル + 現地オプションツアー + 旅行会社の利益 = ツアー総額 ]

によって料金が決定されます。

旅行会社の取り分が多くなければ、[航空券代・ホテル代・現地オプションツアー代]は値段が決まっているので、同じようなツアーであればどの旅行会社もツアー総額はそれほど変わりません。

逆に言えば、航空券代・ホテル代・現地オプションツアー代のどれかが安くなれば、ツアー総額も安くなってきます。

実はファーストワイズはハワイ旅行専門店と言うこともあって、独自のネットワークにより他の旅行会社より「ホテル代」が安く提供されています。つまり同じホテルに泊まるにしてもファーストワイズは宿泊費が安い分、ツアー総額も安くなっているのです。

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いかがでしょう。これでカップルや女子旅・家族やハネムーンなどメンバーのタイプ別からツアーを選ぶのに迷うことはありませんね。ぜひファーストワイズからご自身の理想的なハワイツアーを探してみてください。

⇒メンバー層タイプ別のハワイツアーならファーストワイズからお探しできます